L'Italia lenta e la nascita di questo blog

L'attesa dal parrucchiere può sembrare il momento con annesso il luogo meno adatto per concepire la nascita di un nuovo blog. Eppure se ora siete a leggere questi bit sotto forma di parole, lo dovete proprio a una ispirazione nata dal parrucchiere che frequento per la seconda volta assoluto, e che probabilmente cambierò, vista la scarsa attenzione per il cliente. Se fosse un'azienda avrebbe un pessimo giudizio sul suo metodo di CRM. A meno che non si consideri normale trovarsi solo in attesa del barbiere di Siviglia che "è uscito a fare le ricette per le medicine", secondo quanto dichiara la figlia poco più che ventenne, con figlia a carico di 4-5 anni e fratello quattordicenne annesso. Ora, non ci sarebbe niente di male se non mi fossi dovuto sorbire, involontariamente, vita morte e miracoli di questa famiglia, raccontati dal punto di vista dei figli. Dalla nuova fiamma del padre separato, ai piani per il suo week end... Il barbiere di sfiducia arriva con calma dopo 20 minuti. Ma non entrerà in servizio prima di altri 5 minuti, tutti dedicati alla trattativa della paghetta settimanale con il figlio (alla quale non cede!), che ci deve pagare l'abbonamento ATM... Per un taglio decente mi ci è voluta un'ora e mezza. Ma credete che sia stato un taglio privo di interruzioni? Eh no perché il processo è stato interrotto almeno 4 volte da un signore occhialuto e panciuto (il suo commercialista?) che sbraita in negozio , additando scarsa attenzione prestata dal barbiere al pagamento di imposte al fisco. Nel frattempo un altro cliente entra e si siede in attesa del suo turno... Finita con il commercialista è la volta di un'altra chiacchierata incazzosa con i figli che nel frattempo sono ritornati. Come se non bastasse, ai figli si aggiunge il genero (quello che non rispondeva al cellulare) e un altro fuori di testa che si avvicina al tagliatore di capelli, con un faire da beggar e dice "mi scusi lei!!! sa se in zona c'è un parrucchiere buono?? sa' sono tutti un po' fetenti!". Insomma, nell'arco di poco otto persone riempiono il negozio e sono spettatori dell'operazione chirurgica sulla mia chioma, che non prosegue, dato che il padrone di bottega è amabilmente impegnato in chiacchiere con i famigliari. Il cliente seduto in attesa del suo turno, dapprima tossisce innervosito, in seguito la tosse si trasforma in fischiettio stizzito, fino al suo prendere la giacca e tornare a casa... finalmente prosegue il lavoro sui miei capelli, quand'ecco che una telefonata giunge sul cellulare del barbiere di Siviglia, che risponde e prosegue in modi particolarmente coloriti... il mio timpano è salvo per miracolo. È l'allenatore del pallone (si come il film trash di Lino Banfi ;)) che sta per arrivare a ritirare il figlio per gli allenamenti... Un'altra bella pausa di 5 minuti per lui e per me che me sto con un taglio da ultimo dei Mohicani nel frattempo. Lo spazio temporale di tre sforbiciate ed ecco che un signore sulla sessantina irrompe in negozio e inizia a parlare delle partite di viste su Sky, di cui scopro che il mio (ex?) barbiere è felice abbonato... salvo poi concordare con me sullo _sky_fo del calcio moderno, tra mazzette, cifre da capogiro, doping e chi più ne ha più ne metta. Coerenza mia dove stai? Ero il cliente e quindi "ho sempre ragione", ma la ragione ce l'aveva anche il povero cinquantenne seduto in attesa del suo turno.

È l'Italia lenta. Dove il tuo barbiere si incazza perché il biglietto dell'autobus per la scuola del figlio costa troppo, ma poi tutta la famiglia ha il cellulare ultima moda. Dove l'esercente non paga le tasse ma l'abbonamento a SKY per le partite viene prima di tutto. È l'Italia dove il calcio è preso troppo seriamente e dove sarebbe anche l'ora di finirla e leggersi un po' di wikipedia. Che è dannatamente rock.